8月8日-9日，由我院心理学院主办的“幸福人生，健康职场”山东EAP首届高端研讨会暨EAP工作坊在304永利国际学术交流中心隆重召开。此次研讨会以“工作坊”和“高峰对话”为形式，深入探讨EAP行业规范与相关技术。来自全国各地的EAP从业人员、高校院所研究人员、心理学会、党政机关、企事业单位、中小学德育负责人、心理咨询师等100余人济济一堂，共襄盛举。EAP（Employee Assistance Program），即员工支持计划，是企事业单位、政府机构为其员工所设置的一套系统心理支持项目，旨在协助解决员工及其家庭成员所面临的工作生活困扰、促进身心健康、提升心理资本、提高工作效能，从而促进组织的和谐发展与绩效提升。

出席本次会议并作报告的专家有：赵然（中央财经大学心理系主任，教授，博士，硕士生导师，中央国家机关职工心理健康咨询中心督导专家、国际EAP协会中国分会副主席）、史占彪（中科院心理研究所教授，博士，中央国家机关职工心理健康咨询中心主任，国际EAP协会中国分会秘书长）、马新波（上海心易EAP总监，心易正念减压静修指导师）等省内外专家。我校304永利副院长、心理学院院长、国际EAP协会中国分会理事陶明达教授；心理学院副院长夏锡梅副教授、陈兴华老师以及中国音乐治疗学会理事、世界音乐治疗联合会会员、东校区心理咨询中心主任张明老师作为专家主持了会议或工作坊。心理学院全体教师和部分学生参加了交流学习和工作坊。

8日上午9点，开幕式在304永利国际学术交流中心求实厅举行，陶明达教授致开幕词并发表了热情洋溢的讲话，对来到304永利的各位嘉宾和与会者表示热烈欢迎，然后深入分析了当前山东EAP发展的现状、存在的问题、出路和发展前景，并向为了人们的幸福安康而孜孜不倦的EAP耕耘者及各界朋友表示热烈的祝贺和衷心的感谢！

陶教授说，秋天是收获的季节，中国EAP的发展经过十几年的积淀已经取得了非凡的进步，山东和青岛作为经济文化大省，在发展蓝色经济，建设幸福宜居国际现代化城市群、建设齐鲁经济文化的过程中十分注重广大人民群众的精神需求与和谐健康，针对员工心理支持的EAP工作发展迅速，大量的EAP机构涌现，青岛、济南、东营、潍坊、临沂、济宁、枣庄等地一些咨询机构和心理学工作者进行了众多的服务，推行了企业EAP发展和党建、工、团思想政治等工作，为人民的健康幸福作出了有益的探索、尝试和贡献。但也存在着对EAP认识不高、重视不足、沟通不够、联合不畅等因素的影响，目前山东当地EAP的服务呈现局部单一、独立零碎，服务零碎化、片断化、自由化的现象，缺乏足够的行业系统监督、评价和规范。在一定程度上组碍了EAP服务的效果以及被认识、被认可、被接纳程度。

陶教授指出，EAP行业是一个对专业化要求极高的服务行业，如何提升从业人员专业化水平，不断提升EAP从业人员的职业素养，也成为制约国内行业发展的重要因素。当前正处于信息爆炸的时代，中国经济社会的发展面临诸多严峻的挑战、社会各层心态胶着、动态观望、纷繁复杂，伟大中国梦的实现处于关键的转折时期，如何把握好社会发展的新契机，将EAP与各种新技术、新手段结合起来，在技术创新、体制创新方面做出更大的突破，用服务带动需求，用质量满足需求，帮助客户提升价值，助推中国梦的实现，也是我们面临的重要课题。

为进一步规范EAP行业服务标准，推动EAP专业化发展，为业界培养更多的优秀专业人才，更好地满足地方社会发展的需求，304永利心理学院在国际EAP协会中国分会、中国科学院心理研究所、中国心理学会EAP工作委员会以及山东省及各高校、地市心理学组织和机构、同仁的支持下，举办了本次山东首届EAP高端交流暨EAP工作坊，希望能够借此推动山东省EAP快速、健康地发展，服务于个人和组织的幸福与健康，共襄心理学带给我们的丰厚福利和美好人生。并期待EAP工作者相互间的经常相会、合作与交流，共同谱写中华民族更加美好灿烂的明天！

随后，中国心理学会EAP工作委员会秘书长史占彪教授代表嘉宾发言。来自中央财经大学的赵然教授作了《中外EAP发展趋势与服务模式》和《EAP项目设计与核心技术》两个报告。在报告中，赵然教授用详实的数据和严谨的语言与大家一起分享了EAP最近的发展趋势，尤其中国的发展趋势。她认为，整合EAP服务是未来的一个趋势；随着移动互联网与新媒体的发展，EAP服务新模式与新产品的需求凸显。

11:50-12:50进行了嘉宾“对话”。各位嘉宾就“EAP是什么？EAP能为山东人民做什么”两个话题发表了精彩的观点。孟祥军老师认为EAP是情绪管理、压力管理、人际关系管理的组合。陶明达教授认为EAP涉及两个层面，一个是心理咨询的具体实施。另一个方面是如何组织管理计划，如何进行多方面的援助。EAP工作者需要主动出击、满足需求、勇于实践。史占彪教授认为，EAP是组织买单，有计划有套路的系统服务。关注的是服务整个群体。赵然教授认为，要淡化专家角色。EAP是职场人类行为专家。要有多重客户概念。来访者不仅仅是一个人，我们要透过客户看到他背后的家庭，背后的组织。

下午2:00-16:00在三个分会场分别举行了由赵然教授带领的《EAP需求分析、项目设计与核心技术》工作坊、由史占彪教授带领的《公务员心理健康服务体系建设》和由张明老师带领的《鼓圈工作坊》。赵然教授结合腾讯、联通、海底捞等著名企业的EAP案例，对于EAP的需求分析、项目设计与核心技术展开了深入详实的探讨，引发了现场听众的热烈讨论。史占彪教授基于多年的理论素养与实战操作，为我们呈现了一套完整实用的“公务员心理健康服务体系”。张明老师为大家演示了鼓圈音乐治疗技术，鼓圈（Drum circle）是一场音乐的集会。它不仅仅是敲击乐器的活动， 也是一次互动的体验。每个人都可以用手中的鼓与他人对话，这是一次人际交往的好机会，人们因为鼓乐而走到一起，一同用节奏打破相互之间的陌生与隔阂。与会者在专家的带领下对EAP有了更深入更感性的认识。

16:20-17:30举行了由史占彪教授和陶明达教授联合带领的“幸福人生与职场健康”的对话。与会嘉宾结合自己的工作和创业史，就幸福人生与职场健康发表了许多精辟的观点。让大家生动地认识到EAP是如何提高幸福感、成就职场健康的。

8月9日上午，夏锡梅副教授和马新波老师联合主持了工作坊《学校EAP项目设计与核心技术》，将中国传统文化与现代EAP项目相结合，展示了EAP在学校组织管理中的良好前景。陈兴华老师主持工作坊《思维的模式影响力训练》引起很好的反响，陈老师认为传统思维方式所造就的“舒服圈”，同时也是“束缚圈”，只有扩大“舒服圈”，才能缩小“束缚圈”。

8月9日下午，全体与会专家和代表乘专车参加了EAP专业实践。

本次研讨会进一步推动了山东省企业、学校、机关、社区EAP行业发展，搭建了一个沟通互动的平台，深入讨论了如何构建“幸福人生，健康职场”的组织文化，促进组织和谐、员工健康，建立职场心理安全的健康机制，改善家庭和工作关系。专家的讲座发人深省，代表们踊跃参与讨论，我校师生、专家参与其中，在一片热烈的气氛中，研讨会和工作坊圆满结束。

（胡琳丽）